REINALDO LUZ SANTOS

Por Reinaldo Luz Santos / PRAXYS Produtora Web
Publicado em: www.praxys.com.br

Acessibilidade. Você sabe o que é? Pra que serve e a quem ajuda? Pois saiba primeiro: “Acessibilidade web é um dever cívico”.

Claro que essa afirmação é uma opinião pessoal, mas minha intenção com tal premissa é por um bom motivo, promover o início de um debate ou minimamente uma breve reflexão sobre o assunto. Para que vocês possam pensar no tema e entender como ele influencia seu negócio ou posicionamento na web, descrevo abaixo alguns pontos sobre o que é acessibilidade na web e como isso nos afeta direta ou indiretamente.

Meu nome é Reinaldo Luz Santos, sou publicitário e empreendedor da área de criação e gestão de informação na web. Já há algum tempo minha empresa tem estudado maneiras de fazer uma internet mais democrática e eficiente no quesito ligado a navegação e usabilidade.

Alguns de nossos estudos foram baseados em normativas do W3C (World Wide Web Consortium), um órgão oficial que regulamenta as tecnologias e padrões usados no desenvolvimento de ferramentas web. Além disso, a base do nosso conhecimento foi em trabalho de campo, aplicando na prática algumas das diretrizes do W3C e até criando saídas inteligentes para nossos modelos de desenvolvimento.

Com isso, quase 2 antes que o assunto tomasse a atenção da mídia, nós já aplicamos conceitos de usabilidade, navegação intuitiva e acessibilidade web na maioria dos nossos projetos, criando inclusive alguns casos de sucesso que nos geraram contatos de empresas de fora do país nos tratando como “experts” no assunto. Não achamos que é pra tanto, mas com certeza ver um novo site ou ferramenta com esses conceitos aplicados nos dá um prazer mais intenso do que o provocado pelo retorno financeiro. É uma satisfação como cidadão.

Mas pra que entendam o grau de motivação em que estamos trabalhando nesses conceitos, vamos entender o que é acessibilidade aplicada à internet.

O que é Acessibilidade Web?

O termo “Acessibilidade” significa permitir que pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida participem de atividades que incluem o uso de produtos, serviços, locais e informação, além de permitir o uso destes por todas as parcelas da população. O decreto federal de número 5.296, de 02 de dezembro de 2004, já prevê tais direitos. Em suma, um local ou produto acessível é aquele que permite uso de todas as pessoas, de forma o mais independente possível de sua condição física.

Acessibilidade web, ou na internet, possui igual intuito. Permitir acesso democrático a sites, ferramentas, aplicações ou serviços baseados na rede de computadores, a internet.

Para isso é fundamental que tais ferramentas sigam alguns padrões, normativas ou recomendações do W3C. A acessibilidade na Internet, em síntese, engloba os fatores abaixo:

Sites e aplicações previamente desenvolvidos possibilitando que as pessoas possam perceber, compreender, navegar e interagir com seu conteúdo.

Navegadores, tocadores de mídias e ferramentas que possuam meios de comunicação com tecnologias especialmente designadas e criadas para pessoas com deficiência, permitindo assim o acesso e utilização dos mesmos.

 

Por que ter um site acessível?

Talvez o complemento a pergunta seja “Por que ter um site acessível e com usabilidade amigável?”.

Começando pela usabilidade, imagine-se fazendo o planejamento do seu site. Com certeza você será levado a prever o publico alvo de visitantes que ele terá ou que espera ter. Jovens, adultos, antenados ou não, conhecedores ou não de navegação na web, crianças talvez e idosos muito provavelmente. E isso sem citar ainda portadores de alguma deficiência.

Seu site pode ser planejado e desenvolvido para um público especifico, por exemplos os Geeks, modernos e antenados. Ai fica fácil. Agora imagine seu cliente, podendo ser ele um empresário de sucesso com pouco tempo pra se aprofundar em informática. Sim, esse usuário existe. Ou então imagine uma senhora com 65 anos acessando seu site. Ou, para simplificar, imagine simplesmente um profissional liberal com agenda apertada.

Ok, agora junte esses perfis de profissionais entrando no seu site e demorando alguns segunda para encontrar o menu escondido, os links minúsculos, os títulos apagados ou as cores chocantes contrastando com o texto. Terror total. Isso é pedir zero de ROI (Retorno sobre Investimento) para seu site. O tempo de captação de atenção do internauta é medido em algumas frações de segundos. Se ele não entende rapidamente como navegar, ele sai! Simples assim.

Fugir dos excessos em design. Organizar claramente o conteúdo. Diagramar corretamente os elementos e informações conforme o grau de importância. Essas são apenas algumas das práticas para se criar um site amigável quanto a usabilidade e navegação.   

Pense agora em alguns dos perfis que citei como exemplo. O idoso, o senhor sem tempo, a criança ou jovem ainda sem grande experiência. Finalmente traga para esse exercício as pessoas portadoras de deficiência visual. Essas são as pessoas que precisamos incluir digitalmente! Falando ainda e apenas de internet, sua empresa ou negócio precisam estar preparados para receber todas as pessoas. Seu site tem no mínimo o dever cívico de ser acessível!

Na verdade essa é uma escolha que as empresas podem fazer, mas com certeza é uma questão, não de decretos de lei, mas de conscientização e cidadania.

A lógica é bem simples. Sites bem escritos, quanto a conteúdo, design e programação, são bem interpretados por pessoas com pouco conhecimento, dificuldade de visão e até mesmo por pessoas com deficiência visual completa. Essas pessoas podem utilizar navegadores especiais que só interpretam o que encontrarem em texto no site ou mesmo utilizar os softwares chamados “Leitores de Tela” que literalmente lêem a tela com voz sintetizada. Tudo isso só funciona com um site preparado para tais visitantes.

Amigos e inimigos da acessibilidade web

Como eu disse anteriormente, criar um site acessível é um caminho que começa no planejamento e completo aqui, começa pela escolha do profissional ou empresa produtora. O conceito é fácil de compreender, como explicado acima, porém a aplicação reserva alguns passos técnicos. Não dá para descrever todas as técnicas aqui, pois acabaria por ser uma dissertação superficial. Mas é possível conhecermos, resumidamente, alguns amigos e inimigos da acessibilidade web.

Amigos da acessibilidade
Crie um site com os requisitos abaixo e terá um site acessível. Essas são apenas algumas dos muitas das diretrizes.

– Acerto: Conteúdos em texto, com opção de ampliação de tamanho de fonte
– Acerto: Links em texto, ao invés de imagens, com bom tamanho de visualização
– Acerto: Opção de teclas de atalho para saltar aos principais links e áreas do site
– Acerto: Títulos declarados em destaque para identificação dos softwares leitores de tela
– Acerto: Opção de mudança de layout para modelo em alto contraste preto e branco
Entre vários outros

Inimigos da acessibilidade
Fuja dos erros abaixo se você quer ser uma empresa ou profissional consciente

– Erro: Menus de navegação em flash ou imagem
– Erro: Imagens sem declaração de descrição na tag ALT
– Erro: Animações e elementos em flash usados de forma exagerada
– Erro: Site fetos completamente em flash
– Erro: Cores ou elementos de design não pensados para gerar contraste com o conteúdo
Entre vários outros

Adendo técnico
Vale ressaltar que a tecnologia flash não é inimiga mortal da acessibilidade web. A Adobe divulga, desde a versão MX, que está seguindo requisitos de acessibilidade da Seção 508 e que prove suporte ao MSAA (Microsoft Active Accessibility). Porém vale lembrar que animações ou scripts em flash precisam ser usados com extrema cautela e conhecimento. Na dúvida o uso das folhas de estilo CSS, documentos XHTML e demais técnicas sugeridas pelo W3C merecem profunda atenção e prioridade.

Como construir um site acessível?

Um site acessível perde um pouco em design ou elementos gráficos? De um ponto de vista, talvez. Mas se o profissional ou empresa que estiver desenvolvendo unir o conhecimento técnico sobre acessibilidade a criatividade e saídas inteligentes, não. Não necessariamente se perde em design.  Ganha-se em mensagem transmitida. Mais pessoas irão ver e compreender esse site!

O importante é pensar que, em acontecendo dilemas de perda de detalhes visuais, deve se lembrar o que vale mais priorizar. Um site bem desenhado e eficiente não é um site cheio de efeitos visuais, mas um site que informa, se faz entender, se faz navegar e trás resultados sem excluir nenhum perfil de pessoa.

Hora de re-modelar ou construir sites acessíveis! Agora é colocar em prática.

Primeiro Passo. O primeiro passo é a conscientização das empresas e profissionais da área sobre a importância de construir sites que promovam a inclusão digital, a usabilidade amigável e a acessibilidade.

Segundo Passo. Tendo esse primeiro passo dado, o segundo é contratar um profissional, agência ou produtora web que conheça as técnicas e conceitos para o planejamento e elaboração de um site com tal meta. Ser acessível, democrático em seu conteúdo e bem escrito em seus códigos e desenho estrutural.

Terceiro Passo. O terceiro passo, sendo esse já de responsabilidade da produtora ou profissional especializado, é escolher ou assessorar na escolha de uma linguagem de programação mais adequada ao projeto e de um gestor de conteúdos preparado para criar conteúdos acessíveis. Aqui cabe também o papel da empresa que precisa confiar na empresa ou profissional e nos direcionamentos que ele der. O resultado final pode ou não ser assertivos dependendo desse aceite.

Por fim trago de volta a indagação do título do artigo. “Acessibilidade web é um dever cívico”. Sim, não? Impossível ter uma resposta que não seja pessoal ou subjetiva. Vale sim pensar que os tempos mudaram. A tecnologia por si só não é mais o astro principal. A tecnologia é apenas um instrumento ou ferramenta que tem a missão de levar a informação. Essa sim, a informação, o conteúdo, relevante ou não, é o que realmente conta. E esse só tem sentido quando se faz acessível e entendível a todas as camadas da população!

Fontes de Pesquisa:
w3c.org,
presidencia.gov.br,
freedomscientific.com,
acessibilidadelegal.com

Reinaldo Luz Santos
reinaldo@praxys.com.br
www.praxys.com.br

É meus caros. Quando alguns poucos tentam lutar por nós o que ganham é deboche!

E assim foi hoje. Alguns fizeram chacota, a corja do plenário riu ao fundo como covardes e alguns telejornais fizeram piadas. Mas eu, eu parei para dar os parabéns ao Senador Eduardo Suplicy! Email que fiz questão de escrever e enviar ao Senador Eduardo Suplicy:

Caríssimo e honrado Sr. Senador Eduardo Suplicy, meus sinceros parabéns!

Parabéns pelo seu discurso no plenário onde fez alusão, mais que cabida, ao conhecido cartão vermelho dando-o para o ainda presidente do senado, o Sr. José Sarney! Cartão vermelho nele meu caro Suplicy!

Senti sendo meu o vosso desabafo! Senti arrepiar-me com suas palavras e com a garra com que as proferiu.

O senhor saiu de sua serenidade com força, razão e consciência. E com sua ação nos fez sentir menos enganados, embora ainda o sejamos por esses políticos que não honram o mandato que o povo inocentemente lhes deu.

Sim, alterado em seu tom, pareceste desconcertado e incomodado com a postura áspera assumida. Perdoa-me, não pude deixar de lembrar do Quixote de Cervantes quando usaram de seu nervosismo visível para rir ao fundo e tripudiar de seu descontrole. “Zézinho, por favor, um suco de maracujá para o senador” debochou Heráclito Fortes. Sim senhor Fortes, tragam sucos de maracujá a todos os brasileiros que se identificaram hoje com esse descontrole do Suplicy! Estamos todos nervosos.

Meu nobre Quixote de cabelos brancos e gentil postura, hoje és bravo e valente. E é por isso mesmo que, ainda distante e descontente da política – assunto que pouco comento – parei minha noite pra escrever-te. Pois diante dessa imagem de Quixote,  chacoteado por covardes ao fundo, brasileiro sem voz que sou, então me identifiquei!

Foi nesse momento que me vi ali, ao seu lado, em sua pele.
Diante do Eduardo, apenas o Eduardo, cheio de razão, mas solitário em sua luta, dando seu grito de indignação vi-me, junto com milhões de brasileiros, sozinho, sem forças, mas lutando.

Parabéns. Hoje vi um herói falar.

Um herói de carne, osso, verdadeiro e humano, sem truques ou capa, porém poderoso e cheio de sabedoria! Um verdadeiro herói de nossa terra, imperfeito em seu tom, mas farto de razão.

Orgulho-me sinceramente de seu discurso senhor Senador Eduardo Suplicy! Parabéns!

Hoje eu, brasileiro sem voz e indignado com toda essa sujeira que, estive lá e falei ao plenário sobre minha tristeza e vergonha. Obrigado, muito obrigado Eduardo.

Reinaldo Luz Santos, um brasileiro que ainda tem fé!

Vejam o video onde Eduardo Suplicy, acertadamente, dá cartão vermelho para José Sarney

http://noticias.uol.com.br/ultnot/multi/?hashId=suplicy-mostra-cartao-vermelho-e-pede-saida-de-sarney-04023264C4811366&mediaId=310122

Os bips dos aparelhos de monitoração e os gritos de agonia molhada ainda soam alto em meus sonhos

O bip dos aparelhos de monitoração, ainda que discretos e monótonos, assemelham-se de forma igualmente incomoda aos gritos, pedidos de ajuda e mãos a bater n’água.

O espaço de tempo entre o breve pausar da saliva engolida do médico antes da resposta a sua pergunta é tão agonizante quantos os micro-segundos que antecedem a decisão de cair em socorro na água gélida.

O lapso de memória, o delírio induzido e as palavras de olhar distante aterrorizam ao empate com cada descida ao fundo e subida para busca de ar.

E ao fim, o que resta é o começo.

Sim, ao fim dessas breves e duras torturas, o que resta é a chance de um re-começo!

Duas experiências de quase perda, duas vezes a luta pela vida passando diante dos meus olhos. Duas vezes assistindo de tão perto com pouco podendo fazer. Duas chances de entender a fragilidade da vida e a tênue linha que divide o viver por viver e a clareza diante da verdade da nossa missão.

E o que aprendemos com o telhado do vizinho que desaba? E o que compreendemos com as desgraças de países distantes?  E o que aprendemos com a morte ao lado. Tão difícil, tão longe de influenciar nossa rotina. Muitas vezes fatos até banalizados pela mídia ou por humor negro dos mesmos. E com nossas próprias quedas, aprendemos?

A pouco tempo vi pessoas queridas quase partindo. Acredito que a proximidade ou iminência da morte ainda seja a dor mais difícil de tolerarmos. E por isso mesmo, talvez seja também o maior motivo para ação de mudanças de comportamento e compreensão da vida. Quando sabemos de pessoas que decidiram mudar suas posturas, de forma extrema, quase sempre há uma relação com experiências ligadas a vida, ou perda dela.

Transformações repentinas, reparação de atritos pessoais, mudanças radicais de comportamento e humor, re-definição de metas e valores. Tudo é possível após um trágico acontecimento, seja pessoal ou de próximos.

Assim, já é questionamento comum perguntarmos por que algumas pessoas só motivam-se a mudar de vida, comportamento ou visão depois de sofrerem tais fatalidades. Porque a maioria das pessoas espera presenciarem o temeroso sentimento de perda para encarem a vida com outros olhos? Essa é uma pergunta comum.

Mas a reflexão que proponho é outra: Porque, após passar por tal proximidade da perda, algumas pessoas conseguem não se propor a mudança ou revisão de valor algum?

Até que algo maior me diga o contrário, tenho para mim que essas experiências têm sim a missão de encerrar o tempo de quem foi e ensinar algo a quem ficou. Ou, no caso da fatalidade maior não acontecer, a missão de ensinar a todos que ficam que algo deve ser repensado.

Aceito que a cada individuo cabe uma reação única e igualmente individual, reação essa desencadeada por suas cadências pessoais, personalidade, experiências ou fase da vida. Aceito. Mas não compreendo como podem recados tão visíveis serem ignorados tão facilmente por pessoas que tiveram dádivas tão valiosas em suas vidas.

Não é nada fácio, mas eu até tento viver cada dia como único, talvez não tão intensamente como eu gostaria que os fossem. Tento esquecer as tristezas momentâneas e levar a vida levemente. Tento ver o sol todos os dias como único ou último. Mas ainda assim, procuro ao máximo trazer comigo a doce lembrança de dias amargos.

Tento não esquecer lições aprendidas com as perdas e trago guardado num canto do coração, a fácil alcance, o aperto dolorido de momentos difíceis regados a choros de saudade prévia. Esforço-me para não esquecer as pessoas que foram e até os episódios mais amenos de risco de perda.

Guardo esses sentimentos bem claros na memória e no coração, não por masoquismo nem por tortura pessoal, mas para não apagar nem distanciar as elucidações que essas experiências trazem. Assim, com lagrimas na memória pelos que se foram eu cultivo a alegria intensa pelos que ainda estão ao meu lado.

E o que importa entendermos tudo isso? O que importa de verdade?

A muito tempo entendi o que realmente importa. E ainda assim, dia após dia, preciso me regrar para não engavetar esses valores adquiridos. Penso, porque as pessoas precisam perder uma perna para darem valor a uma caminhada ao final da tarde? Porque as pessoas precisam perder a visão para louvarem a boa música? Porque as pessoas precisam perder seus amados para esquecerem o valor de suas calças, jóias e bugigangas?

O que é importante? O que é mais importante?

Em certo momento, o celular novo, câmera fotográfica integrada, o player do momento, o game sensação, ou qualquer outra bugiganga da vez é a vida de um adolescente.

Por esse super produto, última tendência, seu filho te xinga enquanto impõe que não o mexam mais nele. Um computador ligado a internet ou não pode gerar arranhões entre irmãos que disputam seu uso. A passagem bloqueada no transito por alguém com mais pressa que você pode render um xingamento, um dedo fora da janela ou não menos surreal até um tiro. Um arranhão da namorada na lataria do seu carro, recém lavado a jatos e cera do posto mais caro, pode gerar um dia inteiro de rompimento. Um carro, um celular, uma sandália, um computador… e no meio de tudo isso: pessoas.

 Pessoas se ofendendo, se maltratando, se distanciando, se apedrejando e até se matando pelo comprável.

Claro, é normal. O ser humano é assim. Quer o seu espaço, quer suas conquistas, quer seus bens, quer suas coisas, quer ter razão e estar certo quando assim for ou não. O “eu” fala mais alto.

Todo o tipo de mesquinharia, pobreza de espírito, pequenez de sentimentos afloram quando nenhuma experiência maior é recente em nossa memória.

Agora experimente estar vivo e a mercê de fatalidades. Experimente beber das lições mais duras de Deus.

Experimente imaginar, se puder.

Sua mãe a beira da morte, presa a uma cama fria de hospital, largando a vida envolta a fios e médicos. Seu pai com olhar fixo no nada, jogado ao chão após um acidente de carro. Seu irmão caído segundos depois de um enfarto. Seu melhor amigo cedendo aos seus olhos o último sopro de vida. O amor da sua vida definhando aos prantos diante de uma poça de sangue após um tiro perdido. Seu bebê, sem cor, sem vida após um espancamento de algum maníaco.

Pense. Imagine…

Teve coragem? Experimentou imaginar?

Duro não é. Duro até de pensar, imagine de viver. É até de mal gosto de escrever, eu concordo.

Mas e agora? Em momentos como esses, aos quais estamos todos sujeitos, onde está o celular de última geração? Onde está sua razão a respeito daquela discussão? Qual a importância do seu carro novo diante desse momento? De que vale o seu ego diante da vida de alguém querido que se seca suas últimas lágrimas?

O que mais algumas pessoas precisam para entender as prioridades de suas vidas?

Não sei o que mais algumas pessoas precisam para dar importância ao que realmente importa em nossa existência. Eu não sei o que mais alguns indivíduos querem para posicionar-se diferentemente diante de seus erros de conduta, caráter e sensibilidade com as pessoas ao seu redor. Eu não entendo o que algumas pessoas ainda precisam, depois de experiências como essas, para buscar uma transformação de seus valores.

Vejo algumas pessoas, como vi recentemente, tremerem diante da possibilidade da perda em um dia e após alguns dias esquecerem completamente a angustia que a pouco viveram. Em um momento choravam por quase deixar seus filhos e esses por quase perderem a mãe. Mas meses depois, tudo que era sagrado no mundo material voltou a ser mais importante que o amor de uma família.

Aprendi a muitos anos, tarde até, que as pessoas não são eternas. Aprendi que os momentos que vivemos com nossos amados são raros e valiosos. Aprendi que para tudo há sim uma medida a ser aplicada e as pessoas deveriam ser sempre o maior valor em nossas decisões. Eu aprendi a muito tempo, sim a base de experiências de perda, que sempre influenciamos a vida das pessoas ao nosso redor. E se pudermos escolher entre uma influência positiva ou negativa, ainda que em pequenos momentos, devemos escolher pela positiva.

Eu não aceito o ranço, os maus tratos, a falta de gentileza, a apatia e as trocas de ofensas, por motivos fúteis, entre pessoas que se gostam. Se soubéssemos que cada momento pode ser último, com certeza aproveitaríamos melhor e aprenderíamos a respeitar a energia do próximo. Eu sofro sempre que vejo a beleza das relações sendo destruída pela máquina da rotina e o óleo grosso e sujo do materialismo. Sofro, com minha personalidade introspectiva, por não conseguir expressar o que sinto. Mas me regozijo ao perceber que as pessoas sentem meu amor em pequenos gestos. 

Como mostrar o que vejo? Como compartilhar o que vi? Não há como.

Não, não há como compartilhar o que vivemos e a lição que tiramos de nossas experiências. Sente em viveu e apenas presencia – inerte e sem reação – quem assiste. Não há como transmitir a sabedoria que se adquire com a vida. Cada pessoa deve entender os recados divinos no seu tempo e com seu discernimento.

A poucos meses vi pessoas que amo quase partindo diante da minha tentativa desesperada de ajudá-las. A poucos meses vi alguém próxima e fundamental da minha família sofrendo inconsciente num hospital sem que eu pudesse fazer nada.

Todos saíram ilesos.

Todos estão bem, graças a Deus.

Mas nenhum deles saiu dessas experiências iguais ao que eram antes.

Todos saíram com uma dádiva concedida a poucos, UMA SEGUNDA CHANCE, porém poucos sabem o presente ganharam, e logo, poucos sabem o que fazer com ele para mudarem suas vidas.

A vida continua. E as lições também. Sempre é tempo de aprender.

Reinaldo Luz Santos

Abril de 2009

Você já parou para pensar em quantos artistas ganham a vida tocando suas músicas na rua? E quantos talentos anônimos a gente deixa de conhecer andando pela cidade? Foi pensando nisso que o engenheiro de som Mark Johnson idealizou o projeto Playing For Change, para mostrar o talento desses músicos desconhecidos. O resultado são vários artistas de diferentes partes do mundo cantando uma música. O projeto inclui outras versões, um CD e um DVD!

Vejam o video e a música, linda!

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=cI_0Hyn57Lk]

Entrevista Praxys a Revista Meu Primeiro Negócio
Por Marcellus Casciano

 SITE NO AR TEM QUE APARECER 

Tornar um site visível entre milhares de opções na web pode ser mais fácil do que você imagina. Basta conhecer o funcionamento das ferramentas de busca escolhidas para realizar pesquisas e seguir certas regras capazes de facilitar a procura realizada por esses mecanismos. Quem criar boas estratégias de otimização aumentará bastante as chances de ter sua “Home Page” encontrada.

 De acordo com Reinaldo Luz Santos, diretor de Marketing da Praxys Produtora Web, dominar o uso das palavras-chave é essencial. “Elas são colocadas nos códigos das paginas, invisíveis ao leitor, mas detectadas pelos instrumentos de busca”, explica Santos. Por intermédio delas, por exemplo, o Google lê os principais assuntos abordados em determinado endereço virtual.

 VEJA COMO MELHORAR SUA VISITAÇÃO

 Cabe ao responsável pela tarefa escolher as expressões mais especificas capazes de resumir o conteúdo dos textos ali contidos. Numa companhia de ar-condicionado, adote os termos calor, frio, verão, inverno, ar-condicionado, entre outros. “O desafio é imaginar qual palavra o internauta digitaria tendo em vista encontrar sua empresa”, resume o diretor. Quanto mais concisas e objetivas forem às palavras, maior é a chance de sucesso. Juntas, devem conter em media 255 caracteres – o empresário deve imaginar um conjunto de palavras que, somadas, dêem por volta de 255 toques. A meta é que uma delas seja digitada pelo internauta ao procurar alguma empresa ou tema relacionado.

 Semelhantes características têm os vocábulos usados na descrição do site. Ao mostrar a lista de retorno, os buscadores provavelmente exibirão o material redigito no resumo de apresentação. Caso a home Page esteja bem estruturada, a relação incluirá os textos do próprio conteúdo. “É interessante desenvolver descrições a cada, com 255 toques, além da apresentação geral já existente”, acrescenta. Quer dizer: é precisão fazer um resumo descritivo do conteúdo de cada pagina e não apensa um geral da home Page.

 CUIDADOS PARA ACERTAR

 Como o tempo do internauta está cada vez mais escasso e disputado, segundo Reinaldo Luz Santos, diretor de Marketing da Praxys Produtora Web, “ as teorias, conceitos e fundamentos devem ficar em segundo plano. Se a proposta for vender uma imagem ou comercializar produtos ou serviços, é preciso concentrar-se nisso”, afirma.

 ATUALIZAÇÃO

 A renovação das informações depende do ramo de atuação. Enquanto os portais de conteúdo necessitam de agilidade no decorrer do dia, as homes pages institucionais trabalham com mais folga. Mesmo assim, é importante lembra-se de que o ambiente virtual é bem dinâmico e competitivo. “Sites estáticos e desatualizados não fazem o menor sentido comercial, nem beneficiam a imagem da empresa”. Assegura Reinaldo Santos, diretor da Praxys.

 VOCÊ SABIA?

 O primeiro elemento procurado pelas ferramentas é o titulo dos textos. Quanto mais bem explicativo e posicionado ele for, melhor será o resultado. Acrescentar palavras-chave relacionadas ao tema ajuda mais ainda. Apesar de toda a eficácia dessa tecnologia, ela não é capaz de ver fotos (nem arquivos flash), mas pode “ler” aquela área. Então, contextualize a foto inserindo textos alternativos. “Toda imagem deve ter um parágrafo; o texto aparece quando colocamos o mouse em cima dela”, explica Reinaldo Santos.

 Outra artimanha é pensar tanto na posição quanto no destaque das palavras. Os mecanismos de busca dão maior importância às existentes no inicio e no fim dos códigos das paginas, alem das ressaltadas em negritos, pois são consideradas relevantes. A partir de agora, ao usar as palavras com inteligência, você chamará muito mais atenção no mercado.

 Marcellus Casciano

Filme Prova de Fogo

Prova de Fogo Assisti ao filme Prova de Fogo (Fireproof) já esperando um roteiro óbvio sobre reconstrução de casamentos. E é. O roteiro até é previsível e com final esperado, mas é incrível como mesmo assim é emocionante e consegue passar a idéia de uma forma diferente.

Essa é a terceira produção da igreja batista americana Sherwood, debaixo da já consagrada “Sherwood Filmes” dos mesmos produtores de A Virada e Desafiando Gigantes. É fato. Com inteligente e discernimento dos diferentes públicos que irá atingir, a produtora está acertando a mão cada vez mais ao tratar de assuntos com princípios cristãos de forma respeitável e não unilateral. Sua narrativa respeita o publico e não empurra preceitos como certos ou errados, mas os apresenta como passíveis de analise. E a formula funciona!

“Prova de Fogo” conta a história do bombeiro Caleb que acredita ser um marido perfeito e completo por já fazer um trabalho nobre. Mas o que mostra o filme é que esse mérito não tira suas responsabilidades de se fazer presente também em seu casamento que vai de mal a pior. Seu pai então o apresenta a um livro, escrito a mão, chamado Desafio do Amor que dá instruções passo a passo para salvar seu relacionamento.

 O filme não é um “salva-casamentos” como prometem os bons marqueteiros da produção, mas com certeza – além de inspirar a uma vida a dois melhor – ele pode dar uma alternativa real para casais que queiram viver em harmonia e mais felizes. Vale a pena! No site oficial do filme você pode ver o trailler e comprar o livro: http://www.provadefogoofilme.com.br/

O que é CRM e em que ele pode ajudar sua empresa?

A sigla CRM vem do termo inglês “Customer Relationship Management” abrasileirado para “Gestão de Relacionamento com o Cliente”. Mais especificamente a “prática do CRM”, por assim dizer, é um conjunto de ações para captar informações relevantes dos clientes que possam ser convertidas em reconhecimento de oportunidades, melhoria do atendimento e retenção de clientes.
CRM é uma maneira abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes para benefício mútuo e duradouro para ambos.

Bons relacionamentos geram oportunidades

Particularmente prefiro trocar o termo “cliente” para “contatos”, ficando com CRM – Gestão de Relacionamentos com Contatos. Isso porque é fato: Todo e qualquer contato de seu circulo social, dependendo de seu negócio, pode ser um possível cliente. E logo, captar e conhecer o máximo de informações de seus contatos e trabalhar esses dados pode ser muito valioso e lucrativo.

A principal função da prática e utilização do gerenciamento de relacionamento com contatos é automatizar uma variedade de processos que identifiquem, categorizem e descrevam cada contato de seu circulo de relacionamentos. Trabalhar com dados que melhorem a qualidade dos relacionamentos profissionais é a estratégia mais limpa e inteligente de manter fluxo de atendimento em nível alto, reconhecer prospects e validar novas oportunidades.

Gerenciar de forma inteligente e estratégica todos os seus relacionamentos, classificando-os em níveis de potencialidade, necessidade de serviços, entre outras informações é investir na criação eminente de relacionamentos comerciais futuros. Qualquer contato pode ser um potencial cliente, fornecedor ou parceiro de negócios!

Ter controle sobre a informação é potencializar geração de negócios

Os processos que circundam a utilização da cultura de CRM são estruturados em bases de ferramentas informatizadas que ajudam a captar, organizar e disponibilizar as informações relevantes de forma a embasar as ações de marketing junto aos contados.

O principio é a estratégia, depois a tecnologia. Trata-se de mudanças de culturas organizacionais e aplicação de processos que vão além das ferramentas ou softwares, os chamados Sistemas de CRM. Mas ainda assim é bem verdade também que os sistemas são parte fundamental da experiência de gestão de relacionamentos com clientes e contatos.

Uma ferramenta de CRM bem estruturada dá subsídios reais para captação de informações sobre as reais necessidades dos clientes, períodos de compras, serviços ou produtos pretendidos ou adquiridos e uma séria de dados valiosos para a melhoria do atendimento, sucesso em vendas cruzadas, maior receita por cliente e ciclos de vendas mais equilibrados.

Como escolher a melhor ferramenta?

Já sabemos então que usar o conceito e as práticas de gestão de contatos pode significar maior lealdade dos clientes, identificação de potenciais novos clientes e evidente aumento de lucratividade. Mas para isso se tornar realidade em seus negócios é preciso investir na aplicação das práticas e numa ferramenta adequada a suas necessidades e expectativas.

Já foi o tempo em que apenas empresas de grande porte podiam pensar em implantar estratégias de CRM pelo alto custo dos softwares e sistemas de CRM. Com o avanço da tecnologia, hoje é possível encontrar soluções sob medida para empresas de menor porte sem perder as principais funções que esse tipo de ferramenta precisa ter para serem eficientes.

Uma boa alternativa para reduzir custos de investimentos é a utilização dos modelos de negócios chamados de SAS, ou “Software As Service” (Software como serviço). Nesse caso não há aquisição de programas, mas sim de planos de utilização de ferramentas pré-moldadas ou personalizáveis e por períodos de utilização.

Também nesse caso, para conter investimentos, é interessante aproveitar a tecnologia da assim denominada “Web 2.0” onde através dela temos os softwares 2.0 e o modelo ASP (Application Service Provider) com aplicações totalmente baseadas na web. Com elas, ao invés da necessidade de instalações complexas e configurações de programas desktop, o “software 2.0” fica online e acessível de qualquer computador com conexão a web. Isso reduz custos, facilita o acesso por vários usuários, garante integridade de dados e disponibiliza os dados de forma mais fácil a todo e qualquer lugar e momento.

Além disso, é preciso estar atento as funções das diversas ferramentas de CRM existentes. Os subsistemas mais básicos que fazem parte dessa classe de ferramenta web, para gestão de relacionamentos com clientes, são de controle de dados de empresa, dados pessoais dos contatos, gerenciamento de tarefas, identificação de oportunidades, gestão de serviços realizados e muito mais.

Com certeza, aplicar práticas de CRM com assertividade traz resultados certos e gera crescimento. Para fazer a melhor escolha, na medida certa para o seu negócio, pesquise o assunto e procure uma empresa que lhe dê suporte e assessoria confiáveis e com qualidade de serviços. Boa sorte e cultive relacionamentos, pois as pessoas são sempre a base de tudo!

Se você se interessou sobre o assunto conheça o GUARDIÃO, uma poderosa ferramenta de gestão de contatos que pode ajudar sua empresa a dar os primeiros passos na prática de CRM ou controle de dados e informações. Para mais informações visite o site: www.praxys.com.br/oguardiao

Reinaldo Luz Santos
reinaldo@praxys.com.br

Ligue o som e deixe de fundo o audio abaixo:

São 4:17 da manhã. Mais uma noite que não consigo dormir direito.

Ainda assim, se eu pudesse, segurava essa noite em minhas mãos por muitas horas mais. Faria isso pra tentar entender o que aprender disso ou simplesmente pra estender o tempo de um amigo ao meu lado.

Eu tô desolado.

Nosso cãozinho, meu amigo, meu companheiro – o Venâncio – está indo embora… Ele está muito doente.

Ele contraiu um vírus destruidor, cinomose em poucos dias ele passou do saltitante bagunceiro da casa para uma versão triste de criança dependente e doente. Algo triste de ver e acompanhar.

Primeiro pensamos que era só tristeza pela perda de um amiguinho dele, o Jerry Lee, nosso outro vira-latas lindo, doce (e bagunceiro).

E os dois eram pura alegria. Ao jeito deles, eles brigavam e brincavam o tempo todo. Mas de repente seu amigo se foi, por força do acaso ou da irresponsabilidade humana. Animaizinhos não são brinquedos ou bibelôs, são seres vivos. Quando decide-se ter um cachorro, deve-se saber que isso é uma decisão muito importante. Algumas pessoas não pensam nisso. Vão pensar depois, quando se vêem irritadas com as pequenas travessuras deles, com falta de espaço ou com seus próprios umbigos que falam mais alto que o amor aos animaizinhos.

Mas essa é outra história.

Velando seu sono

Hoje estou aqui, sem sono, sem rumo, sem poder ajudar em nada meu amigo. Isso me deixa com uma sensação horrível, um aperto no peito daqueles que trazem angustia e tristeza.

Eu sempre acho que posso resolver tudo com sensatez, justiça e força de vontade. Mas nesse caso, não posso fazer nada. Isso me incomoda.

Ele começou a ficar triste. Parou de brincar e foi ficando quieto. Até ai não nos preocupamos tanto. Mas depois piorou, começou a perder o equilíbrio, começou a perder o apetite, começou a ficar isolado num canto. Doeu ver essa doença comer ele por dentro, roer sua personalidade alegre e estraçalhar com sua vontade de brincar, ser feliz e fazer tudo que um cãozinho gosta de fazer.

Ontem ele ainda tava andando, mas agora tô aqui olhando pra ele, embrulhado num pano, deitado aos meus pés, com o pescoço esticado pra trás como se quisesse mesmo sair daquela posição, mas sem ter forças. É quase manhã. Eu o olho. Eu paro, deito ao lado dele, sinto seu calor. As vezes ele abre os olhos, direciona-os pra mim contorcendo-se em minha direção, olhos fixos nos meus, mas na verdade, sinto que ele não me vê mais em alguns momentos.

A doença atrapalhou seus sentidos e sua consciência.

Ainda tentamos chamá-lo com a mesma “vozinha” meiga de quando brincávamos com ele. Ainda tentamos chamá-lo pra ir passear. Ainda tentamos fazer carinho na barriga dele, esperando que ele levante a perna como fazia até dormindo. Mas com nada disso conseguimos vê-lo reagir ou nos sentir ao lado dele.

Não sei se ele consegue nos senti aqui. Queria que sentisse.

Dias e noites de dedicação

Agora estamos em dias terríveis, tentando os últimos tratamentos pra fugir da sugestão dos veterinários de aplicar já a eutanásia. É a decisão mais difícil que já tomei. Autorizar que o matem ou vê-lo sofrer com nossas tentativas. Não vamos poder demorar muito a tomar essa decisão, mas não é fácil sequer pensar nela.

O que tento fazer pra passar a longa noite é escrever e pensar nele. Vi dezenas de fotos dele em meus álbuns e é incrível como, mesmo sem ter as mesmas facetas humanas, eles possuem várias expressões que demonstram tantos e tão maravilhosos sentimentos.

Posso ver em várias fotos e mesmo em minha memória seu rosto a sorrir, chorar, demonstrar tristeza, esperteza e até mesmo uma felicidade por momentos simples como um simples passeio a noite na rua deserta ou um pedaço de carne roubado das nossas mãos.

Está tudo tão vivo em minha memória, mas tudo tão distante, que quase demoro a entender que ele ainda está aqui, ao meu lado. Talvez porque eu saiba que as horas estão contadas. São tantos os seus jeitos, trejeitos, manias e bagunças.

Aqui, vendo uma sombra do que ele foi, lembro-me bem de tudo que vivemos. Todos momentos simples, mas que marcaram esses oito anos de amizade, igualmente sincera e simples.

Não quero esquecer todas as suas manias e gracinhas

Ele nunca soube andar na rua ao meu lado. Quando o soltávamos ele disparava, ficava elétrico, olhar atento quando dava suas raras paradas. Era lindo ver seus pelos ao vento o tempo inteiro. Cheirava tudo, pulava calçadas, se jogava no mato alto da praça, pisava em poças de água e provocava todo e qualquer cachorro que encontrava mais comportado. Eu o deixava, sem bronquear, sem me preocupar. O deixava correr até cansar e deitar ao meu lado no chão, cansado, esperando a hora de ir embora.

Ele nunca soube brincar de morder com cuidado. Era claro que estava a brincar, suas mordidas eram gentis, mas doídas. Eram gentis pra ele, mas pra nós, sempre deixavam marquinhas do seu carinho exacerbado.

Ele nunca soube dividir. Era ciumento, rosnava quando outro cachorro vinha ao nosso colo ou nos pedia atenção. “O Reinaldo é meu, o Reinaldo é meu”. Isso deixava ele maluquinho quando dito pela minha sobrinha. Era só ele estar no meu colo e alguém mexer comigo ou falar essa frase e ele mostrava os dentes e cercava território mostrando quem manda. É, eu era dele naquele momento.

Algumas manhãs que eu ficasse um pouco mais na cama, lá vinha ele aproveitar minha preguiça. Parava em frente a cama e ficava me olhando. Pedia com aqueles olhos grandes que eu só desse um pequeno sinal pra ele subir. E eu dava. Ele subia pro meu rosto, como a me afagar, mas depois repousava aos meus pés.

E assim era aos sábados, com minha mania de tirar um cochilo a tarde, lá estava ele esperando a hora certa pra passar o finalzinho da tarde comigo, enrolado em minhas pernas.

Sinto-me feliz pela forma como tratamos ele. Ele foi muito amado por todos nós, até pelo meu pai que é mais durão, mas ainda assim o amava.

Poucas vezes briguei com ele. Mesmo quando ele mastigava minhas coisas. Mesmo quando ele mastigou uma caneta mouse caríssima, ainda assim eu o abracei e dei a caneta pra ele terminar de comer enquanto eu pensava em quanto gastaria de novo.

Eu não o enxotava quando vinha a minha cama todo sujo ou molhado do banho a pouco tomado. Eu não falava alto quando ele pulava em meu colo se eu estava de roupas passadas pra ir trabalhar. Eu não o afugentava se ele me roubava um pedaço de chocolate das mãos ou bebia meu suco que deixava no sofá da sala.

Ao menos eu o tentei entender e o aceitei do jeito dele.

E mesmo quando ele tomava uma bronca ou outra, saia de rabos encolhidos, orelhas baixas e olhos tristes, ainda assim, 10 minutos depois ele vinha pulando se somente sorríssemos pra ele. Maldade alguma no coração e um amor incrível pra nos dar, o tempo todo e em qualquer momento que precisássemos.

Ele moldou a todos. Aquele cachorrinho peludo de olhar sapeca fez todos em casa mostrar seu lado criança. As vezes ele perseguia meu pai e dava uns botes como se disse: “Hei vovô, olha pra mim”.

Ele fazia minha mãe o tratar como uma criança e só com a força do seu carinho convenceu ela a chamá-lo de netinho. “Vem com a vovó” dizia ela sem nenhum pudor.

A noite ele passeava com meu pai. E parecia saber a hora certa.

E a qualquer hora do dia parecia que entendia quando falávamos a palavra “passear” ou “vamos”.

E quando eu o colocava em cima da estante. Ele ficava lá olhando como um príncipe cuidando de nós e esperando por colo pra descer. E quando colocávamos roupas nele, roupas de cachorro ou mesmo nossas maluquices inventadas. Ele andava torto com botinhas de lã, esperando pacientemente que tirássemos aquilo. Ele nos perdoava nossa falta de tempo, de atenção em alguns momentos e até nossa falta de compreensão e paciência. Ele nos perdoava sempre, mesmo quando nós achávamos que estávamos certos. Ele era sempre amor, carinho e dedicação.

Como pode um animal irracional ser tão carinho, tão intenso, tão cheio de amor para nos dar?

Não pode, a quem quiser entender um cão como um animal irracional, essa pergunta nunca será entendida.

Eles são anjos e temos que aprender a reconhecê-los como tal

Por vezes feliz por tê-lo tentado entender, as vezes fico triste comigo mesmo. Triste pelas coisas que não fiz por ele. Triste pelas coisas que queria fazer por ele e pelas coisas que nem sei que o fariam bem.

Eu queria ter levado ele pra ver o mar. Seria incrível ver aquela criança pulando na água, fugindo das ondas a beira mar e se enchendo de ária molhada. Eu não o levei na minha empresa. Eu queria, queria muito, mas nunca achava que tinha tempo. Essa maldita corrida pelo sucesso que nos fecha os olhos para as coisas pequenas importantes da vida. Eu queria ter levado ele mais vezes para o campo, para um sítio grande e vê-lo correr de novo pelo mato, brincar com as vacas e se encantar com as borboletas. Eu queria ter deixado ele ser mais cachorro mais vezes e esquecer de exigir comportamentos adequados dele. Eu queria saber que o fiz feliz. Até acho que o fiz, mas hoje, agora, vendo aqui ao meu lado, imóvel e no fim da vida, só consigo me culpar por não ter feito mais por ele. Queria tê-lo aceitado mais, tê-lo deixado ser mais criança e ser com ele também, criança, feliz e simplesmente um menino com seu cachorro.

É assim que me sinto agora, mas sei que essa culpa vai passar e vou entender que toda nossa família o amou muito.

É assim que me vejo, criança e inocente, por um instante sem pensar desejando que a lágrima que cai do meu rosto sobre o pelo dele se transforme em brilho e, como nos filmes, milagrosamente o fizesse levantar de repente pra lamber meu rosto, vivo, feliz e eterno amigo.

Mas não é assim que funciona. A vida tem começo e fim. Nossos amados entram e saem da nossa vida no tempo que tem que ser.

Dizem que as pessoas passam por nossa vida, cada uma delas, por um motivo e se vão por já terem cumprido sua missão conosco. Acredito que nossos amigos caninos assim o são também. Ele se vai e hoje não consigo tranqüilizar meu coração, mas sei que o tempo cuidará disso.

Sinto que ele está indo embora…

Eu estou achando incrível a dedicação da minha irmã, mas com toda a vontade de ser forte e resolver tudo que eu possuo, descobri que algumas coisas eu não tenho forças pra fazer. Vê-lo nesse estado me dói. Quero acreditar que ele vencerá a doença, mas não tenho forças pra tranqüilizar-me com isso.

Estou aqui escrevendo pra passar o tempo, pra ocupar a longa noite, pra driblar a angustia, pra me preparar pro pior. Enquanto busco conforto nas palavras, enquanto tento me confortar, enquanto busco egoísta sossegar meu coração, lembro-me dele. E ele, o que pensa? O que passa? O que sofre?

Incrível, mesmo nesse momento, entendo que ele pensa em mim. E em me confortar.

Por quatro vezes ele repetiu um gesto e só na última entendi. Ele me ouvia soluçar de choro, levantava a cabeça, tremula pela doença, desnorteado pelos medicamentos, olhar distante pela falta de consciência. Na última vez prestei atenção e o vi. Ele olhou direto pra mim, dificultoso encontrou meus olhos e soltou um som de dor quase como uma criança a chorar baixinho e então voltou a deitar a cabeça só quando ganhou minha atenção.

Com isso senti que, mesmo nessa situação, ele me dizia: “Eu ainda estou aqui. Mas nossa história acabou, estou sofrendo. Me deixa ir…..”

Aquele cachorrinho de pelos brancos e cinza, vira-lata misturado com poodle, bagunceiro e indisciplinado, carinhoso e preguiçoso, chegou na nossa família em 2001. Ele foi meu amigo, foi da família, foi nosso companheiro e foi um pedaço de inocência e pureza em nossas vidas. Ele foi de todos nós, não tinha dono, todos o queriam, todos os amavam. Ele foi nosso, mas acima de tudo, ele foi feliz, foi terno e teve a vida que queria, apenas a vida simples de um cachorro amado. Ele se foi em 03 de Abril de 2009.

No último instante, minha irmã, que o amava como a um bebê, demorou a soltá-lo. Ela deu seu último adeus a ele em forma de abraço terno e carinhos ao rosto. A ela ele deu o último olhar e suspiro de despedida. Minha mãe se encarregou de nos conscientizar que ele foi muito amado por todos nós. E eu o levei embora, mas não sem antes passear com ele pela praça que sempre corríamos aos sábados ouvindo as músicas que ele gostava com o rosto pra fora do carro e cabelo ao vento.

O que ele me ensinou eu não consigo descrever ou escrever. Mas no mais simples dos gestos, ele me fez lembrar, em todos os dias de nossa convivência, que existe uma criança eterna dentro de nós que deve ser regada sempre. Uma criança que ama seu cãozinho sim, que fala docemente com ele, que brinca de rolar no chão e se lamber o rosto.

Muito obrigado meu amigo. Você veio para nos fazer pessoas melhores. Nunca deixarei desaparecer essa criança que me ensinou a ser.

Reinaldo Luz Santos

04 de Abril de 2009

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Corra! Fuja da TV agora mesmo!

Isso mesmo. Corra. Fuja da frente da TV agora mesmo! Ela vai abduzir sua inteligência, radicar seus planos e sugar cruelmente seu tempo!

Tudo bem, o título é tão pragmático e apelativo quanto a estratégia dessa grande mídia. Mas já faz algum tempo eu tenho falado aos amigos sobre minha visão caótica – não nova nem diferente da de muitos outros – a respeito da TV e o incrível poder que ela tem de fabricar imbecis em massa.

Sim. Parece exagero, mas ainda que eu não precise, inicio esse texto defensivo de protesto e alerta com algumas frases de pessoas que partilham dessa indignação. Vejam.

Opinião de quem vê a TV sem máscaras, nua e cruel

“A TV é um entorpecimento físico e mental constante” – Professor Valdemar Setzer

“TV, a máquina de fazer doido’ – Cronista Sérgio Porto

“TV, a mais fantástica máquina de imbecilização jamais criada” – Sociólogo Betinho

“A TV está formando gerações de débeis” – Waldo Frank

Não o advento da TV por si só é o vilão dos cidadãos ou carrasco de seus futuros, mas as organizações que dominam a direção de seus conteúdos. Essas sim, trazem em cada boa intenção, cada simples entretenimento o desejo obscuro de puro lucro, a qual custo seja.

Não que seja um absurdo total. Nem bebo aqui de fontes comunistas. O capitalismo move sim a economia, desde a indústria até as artes. E acho até que assim deve ser. Mas enquanto desfrutam as grandes de suas conquistas, por não dizer merecidas, a grande massa em sua imensa maioria se perde, se anestesia e vê os anos passarem sem terem feito suas histórias.

O poder da TV é incrível e baseia num poder dado por nós mesmos. Quem assistiu o obrigatório “Cidadão Kane – de Orson Welles” vê uma história que é tão próxima de ser verdade que bastaria trocarmos alguns nomes. Vale também assistir ao documentário produzido pela BBC de Londres em 1993 intitulado de “Muito Além de Cidadão Kane”. Menos pela qualidade da produção, mais pelos fatos abordados, o documentário vale a pena. Ele foi proibido no Brasil na época, mas é muito interessante e pode ser encontrado no Youtube ou Vídeo Google na integra.

A salvação é nos darmos chance de sermos provocados

O principal problema da TV, falando aqui dos péssimos conteúdos não construtivos, é que ela nos entrega tudo. Sim, há produções ótimas. Há obras de arte. Há entretenimento de qualidade. E há até diversão de bom gosto. Mas na grande maioria a TV é lixo puro. Lixo que nos consome o que mais temos de precioso, o tempo. Tempo que poderíamos usar com experiências reais, com crescimento, com planos e principalmente com momentos ao lado de pessoas que nos são importantes!

Quando lemos um livro, somos obrigados a criar o universo abordado em nossa mente. Desde a ambientação aos acontecimentos e pessoas. Quando ouvimos música de qualidade apuramos nossos sentidos reconhecendo cada tom ou mesmo vivendo pura e simplesmente a melodia. Quando buscamos estudar um assunto somos provocados a pensar. Quando nos alimentamos de arte somos instigados a entender, sentir a obra. Quando consumimos conteúdo de qualidade estamos nos dando a chance de crescer com cada experiência, com cada sensação.

Já com a TV, na grande maioria dos casos, recebemos entregue e embalado para engolir. A notícia é lida, o ponto de vista é ditado, o argumento sequer é explicado. Toma. Engula.

E assim, perde nosso cérebro, que achando estar ao descanso, deixa de exercitar-se.

Perde nossa cultura, que achando estar se enchendo de informação, está se esvaindo de volume extra de conteúdo inútil.

Um show de ilusionismo com nossos planos

A TV é com certeza um constante show de ilusionismo com nossos planos. De frente a ela, como que por mágica, esquecemos nossos problemas, nossas angustias, nossas mágoas. Uma maravilha. Mas junto esquecemos também nossos planos, metas, nossas missões e nossa vida inteira. Vemos passar nossa vida nos intervalos das novelas, filmes classe B e noticiários banhados a desgraça.

Peço a pizza no intervalo. Discutimos quando acabar a novela. Te ligo quando acabar esse bloco. Tomo banho e saio quando acabar o último capítulo. E assim a vida segue. Ou não segue.

A fofoca do dia, a repetição do mesmo enredo repaginado na novela nova, a notícia mascarada nos interesses do patrocinador. Tudo que nos fere a inteligência a um apertar de botões. O suspense, a atenção prendida, o próximo desenrolar da trama. E assim vamos pagando caro por truques de terceira.

Comemos cebola todos os dias como se fossem maçãs

Os conteúdos pobres e o insulto constante a nossa capacidade de requerer desafios hipnotiza-nos. Perdemos horas de nossas vidas sem saber que há um mundo inteiro de desafios a nossa frente. Um mundo que nos fará crescer, evoluir e construir nossa própria história.

A cada minuto que ficamos em frente a TV babando elogios as novas tecnologias, efeitos, estrutura e talentos não paramos para pensar que lá estão pessoas fazendo suas histórias. Ainda que aqui seja minha pisoteada, a TV é feita de profissionais talentosos e competentes que estão conquistando seu espaço e tocando suas vidas. E você, caro e guerreiro leitor, já pensou em quantas horas de TV foram jogadas fora pra ver a vitória dos outros?

A TV hipnotiza, separa os conscientes dos suscetíveis a estímulos e marcas. A TV pega seus planos e o faz, você mesmo, guardá-los na gaveta. Ela rouba suas horas e seus dias gradativamente, lentamente, até que um dia você não reconheça mais suas metas ou sequer pense em ter alguma.

Reciclar idéias pra que se nossa mente está tão aberta para todo lixo possível

É senso comum. É ditado antigo. É sabedoria oriental. É fato!

Você é o que consome.

Sua mente é uma bolsa aberta a tudo que puder nela colocar. Seu dia a dia, seu vocabulário, sua educação, sua sabedoria, sua forma de tratar o mundo e ver as dificuldades, sua vida. Tudo. Tudo que és e como age perante o mundo é com base em como sua mente aprendeu a reagir.

O que colocas em sua bolsa é o que tem para usar nos momentos que necessitar. O conteúdo com que preenche sua mente é o delicado material que constrói sua vida e suas oportunidades.

A cada ano a história se repete. Quem me alertou para isso foi o escritor, palestrante e ilustrador Luciano Pires em sua campanha “Brasileiros Pocotó” e “Vamos depocotizar o Brasil” baseado no – digamos – “sucesso” da época Éguinha Pocotó. A indignação de Luciano perante ao hit que embalava festas, programas de TV e carros no transito foi tamanha que ele criou essa campanha pra chamar a atenção para o absurdo. Ao menos para mim funcionou. Eu realmente percebi, ainda que já sabedor da péssima influência desse tipo de conteúdo, que o problema era muito maior do que se via.

Mais fácil seria culpar a grande mídia, mas a grávida estava no fato de que a população, ao dar audiência a esse tipo de cultura lixo, incentivava a mídia a investir nisso e assim mais vemos todo o tipo de besteirol ganhar força das grandes emissoras. E isso vira uma roda que não pára nunca de girar, a não ser que acordemos para o problema.

Onde colocamos a bomba que acaba com todo esse lixo?

Não. Não é simples e nem justo. A TV – e toda sua estrutura – não é a única responsável. Está dentro de nós mesmos barrarmos esses campeões de audiência trash. Antes de pensarmos em juntar o lixo do mundo cultural em um estádio e colocar fogo, o melhor e mais sensato é cuidarmos de nossa casa, de nossa mente.

O fato de que nossa história não está sendo construída já é argumento suficiente para fugirmos da TV, mas se cada um de nós selecionar melhor o que cabe em nossas vidas, o que entra em nosso subconciente, o que será visto em nossa TV, com certeza conseguiremos forçar uma reviravolta na criação de conteúdos da TV. Ou no mínimo, assistiremos de longe a criação de muitos outros alienados tendo a certeza que ao menos nós teremos nos salvado dessa caixa escura.

A TV – não a parafernália, ma tudo que ela representa e entrega – é uma droga viciosa das mais perigosas. Ela vicia por baixo incrível e lentamente nossos patamares de evolução. Ela envenena e destrói fatalmente nosso tempo. Ela congela nossa vida e polui nossa cultura. E pior de tudo, ela hipnotiza, alucina e distorce a visão dos nossos planos, nos deixando a mercê da sorte, sem metas, crescimento e evolução.

Por isso, correndo o risco de parecer paranóico, ciente inclusive da minha – já pequena – mas resolvida dependência dessa droga, eu lhes digo: Corra! Fuja agora mesmo da TV. Desligue a TV e ligue-se na vida!

É a melhor definição para o incansável Reinaldo Luz Santos.
Vejamos.
1) é publicitário especializado em gestão de projetos web, desenho e modelagem de estrutura da informação
2) é designer gráfico e de internet
3) trabalhou em agências de publicidade na era paleozóica [quando os homens das cavernas ainda usavam past-up, layoutman e letraset]
4) foi diretor de arte de agência
5) migrou para internet e design de interfaces para sistemas e portais
6) viveu a bolha da internet como poucos: participou dos projetos dos portais Imais, Nacional e Brasil
7) foi consultor de usabilidade, arquitetura da informação, design e gestão de conteúdos de clientes como Embratur e USP nas horas vagas – quando as horas vagas deixam – é desenhista, cartunista, escritor e fotógrafo
9) é sócio-fundador da Praxys Produtora Web
10) escreve para sites como Gerente-Online, Portal Giro Business, Comunidade Vencer, TheNewLife.com, WideBiz.com, entre outros.
Como se vê, um migrante que, definitivamente, migrou …

… PRIMEIRA VEZ NA INTERNET …
… lembro bem! … comecei a pesquisar essa tal rede ainda nos tempos de BBS – uma espécie de rede de computadores hippie, não comercial e com poucos recursos … em outras palavras, para mim não tecnólogo, era uma chatice … mais tarde um amigo apareceu com um notebook na turma, pediu pra usar, conectar uma linha e nos mostrou um browser navegando na web, ainda nos primeiros sites americanos da web … ficamos eu e uma turminha, em volta do computador, maravilhados como que em volta da primeira fogueira das antigas eras! …

… PRIMEIRO E-MAIL …
… achei o máximo! … tudo que eu queria era escrever pra alguém e receber a resposta … adoro escrever e lembro de ter em mente uma carta enorme, feliz da vida por estar na rede, mas na hora não me veio ninguém de quem eu soubesse o e-mail de cor para enviar sequer um ‘olá’! … a gente só decorava telefones naqueles tempos! … o nome que escolhi foi meu codinome – meu nome é muito grande, adotei um resumido – … o bacana era que na época não precisava apelar para os 123 no final do nome. foi fácil conseguir o ReinaldoLuzSantos@ que tenho até hoje …

… PRIMEIRO PROVEDOR …
… UOL … conhecido como o pomposo “Universo On Line” na época … mas depois parti para o IG, que tenho até hoje …

… QUANTAS CONTAS DE-MAILS ATÉ HOJE …
… puxa, tive muitas contas … embora eu não seja um completo viciado em tecnologia, adoro conhecer os serviços que vão se criando ao longo dos anos … sou do tipo “testador chato” que aparece em todos os serviços web, os interessantes, claro … e com os e-mails não foi diferente … eu testava tudo quanto é novo serviço de e-mail que aparecia … acho que já tive umas 30 contas de e-mail … mas usar frequentemente mesmo, usei poucas … hoje tenho umas três onde centralizo tudo e muitos testes espalhados por aí! …

… LEMBRA DO ALTAVISTA? E DO ICQ? …
… oh ouh! (tentativa do barulhinho do iCQ:) … nossa, lembrar do ICQ e daquele barulhinho de nova mensagem sempre me dá um sentimento nostálgico … minha vó não entenderia isso! … mas era uma diversão falar com os amigos em tempo real … hoje é tão comum que quase não se entende o dinamismo disso … já o ALTAVISTA pra mim era sinônimo de descobertas … sem saber onde navegar inicialmente descobri o AltaVista e viajei mundo afora … uma das primeiras coisas que procurei foram as paisagens da Grécia … não achei muita coisa, mas senti o AltaVista como meu passaporte para vários lugares …

… PRIMEIRA VEZ NO GOOGLE …
… sabe que não lembro! … eu já estava tão acostumado em testar sistemas de busca que não me impressionou tanto de cara … achei muito próximo ao Cadê, que eu usava na época também, que nem dei muita bola … como bom desenhista e detalhista ainda achei estranho aqueles montes de OOOO no resultado da busca … não entendia … essa foi minha primeira impressão, quase nula … mas claro, claro que depois me rendi à sua eficiência e aqui estamos nós até hoje dando glórias a ele … será que seu reinado ainda vai longe? … não sei não, fiquemos de olho no Cuil …

… SKYPE …
… nosso querido amigo em comum, Sanchez, vai me matar! … eu o apresentei ao Orkut e ele me chamou uma vez para o Skype, só que até hoje não tenho, acredita?! J .. essa eu acho que ninguém respondeu hein! … meu sócio instalou e criou uma conta com o nome da nossa empresa, então não sei por que eu não me interessei em instalar de imediato quando vi a novidade … testei o dele, achei demais, porém fui prorrogando, esticando, enrolando e até hoje não tenho minha conta! … uso o dele sempre que preciso … sou um vizinho inconveniente que pede pra usar o telefone (skype) nas emergências! rsrs …

… QUEM TE CONVIDOU PRO ORKUT? …
… meu amigo Jefferson Amado … aquele mesmo que um dia me apresentou para uma tal de internet e deixou uma turminha de amigos curiosos em frente a um notebook quadradão modelo ThinkPad da IBM … e não é que é o mesmo sujeito que hoje é meu grande amigo e sócio? … pois é! é sim! J …

… TEM BLOG ? …
… tenho um blog. dá pra acessar ele pelo endereço: www.reinaldosantos.com.br … na verdade já tive vários com assuntos diferentes, mas limpei tudo há poucos meses e deixei algo mais superficial pela falta de tempo … hoje deixo alguns poucos artigos lá e algumas dicas de filmes. adoro cinema e gosto muito de compartilhar coisas boas a que assisto … ter um blog veio da vontade que sempre tive de compartilhar as coisas boas que passam por minha vida, um texto, um livro ou simplesmente um bom filme … confesso que ainda não consegui ter o blog que sempre quis, algo mais sério e com assuntos abordados de forma mais profunda, mas está nos planos! … vejo nos blogs a grande democratização dos canais de informação na internet … sou do tipo que incentiva minhas sobrinhas, amigos e parceiros a escrever e se possível a escrever num blog … a facilidade de se fazer ser visto e a interação dos leitores era algo distante do real em meus tempos de escola quando fazia poemas e crônicas da minha realidade e os levava debaixo do braço em cadernos estilizados com capas feitas a mão … hoje a realidade é outra, se tiver o que dizer, você pode ser visto muito mais facilmente … por isso levanto a bandeira: “escrevam, leiam, participem, interajam e vivam esse grande momento em que estamos.” …